Deskripsi Pekerjaan

PT Graha Wijaya Logistik membuka lowongan untuk posisi Customer Service (CS) yang akan ditempatkan di Kota Surabaya. Posisi ini bertugas untuk menangani pertanyaan pelanggan, mengelola order pengiriman, dan memberikan pelayanan terbaik kepada klien dalam industri logistik dan distribusi.

Detail Pekerjaan

• Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
• Lokasi Kerja: Surabaya, ID
• Posisi: Customer Service (CS)
• Industri: Logistik & Transportasi
• Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00 WIB
• Batas Lamaran: 25 Juli 2025

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3 diutamakan).
• Memiliki pengalaman di bidang customer service atau layanan pelanggan minimal 1 tahun.
• Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan sabar dalam menghadapi klien.
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran.
• Cepat belajar dan memiliki etika kerja yang tinggi.

Tanggung Jawab

• Menerima dan menanggapi pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media lainnya.
• Menindaklanjuti pesanan dan memastikan pengiriman berjalan sesuai jadwal.
• Mengelola data pelanggan dan dokumentasi layanan.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan logistik.
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.

Gaji dan Tunjangan

• 4500000 IDR per bulan
• Tunjangan Kesehatan
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
• Bonus Kinerja

Cara Melamar

Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi, silakan kirim CV dan surat lamaran ke email resmi: recruitment@grahawijayalogistik.co.id atau kunjungi halaman karir kami di: www.grahawijayalogistik.co.id/karir.

Tentang Perusahaan

PT Graha Wijaya Logistik merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa logistik, transportasi, dan distribusi barang. Kami melayani berbagai kebutuhan pengiriman baik domestik maupun antar pulau dan berkomitmen terhadap pelayanan pelanggan yang profesional.
Website: www.grahawijayalogistik.co.id